在各大品牌爭(zhēng)相升級(jí)的今天,你認(rèn)為現(xiàn)在是升級(jí)品牌戰(zhàn)略的時(shí)候了嗎?接下來(lái),我們要分析的品牌升級(jí)必須遵循的五大策略。
第一:品牌就是一切
在思考的時(shí)候一定要用什么不是品牌來(lái)代替什么是品牌這個(gè)問(wèn)題。你要確定一種觀點(diǎn):品牌無(wú)處不在。一個(gè)品牌可以是任何東西,品牌識(shí)別不能減少到任何特定的方面。
看到吃一半的蘋果你會(huì)想到蘋果公司,但是夢(mèng)果成真公司也稱自己為第五個(gè)蘋果,但是我們不會(huì)想到這家公司,因?yàn)椋晒Φ钠放撇拍苓M(jìn)入我們的潛意識(shí),并在那里成為永久的地方。結(jié)果,我們看到他們是無(wú)處不在。
不要將品牌塑造成任何僵化的東西,這樣做會(huì)限制品牌。從上面的例子中我們可以學(xué)到的是什么讓人想起你的品牌,它就是品牌的一部分。在品牌升級(jí)的過(guò)程中,嘗試將品牌的精髓放在一切中,這樣才能夠有效的增加客戶的覆蓋面。
第二:溝通的質(zhì)量至關(guān)重要
不好的溝通可以殺死你的品牌。而有質(zhì)量的溝通,它可以增加你的品牌影響力,并增加你的銷售。
要記得冷漠的溝通方式一定是嚴(yán)肅的。即使想到了一個(gè)溫暖的做法也不會(huì)有任何好處。今天令人垂涎的客戶大多是千禧一代,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),溝通不暢會(huì)使他們失望。
那什么樣的溝通方式是錯(cuò)誤的呢?
使用錯(cuò)誤的頻道
品牌升級(jí)選擇最適合你的消費(fèi)者的頻道。
例如:千禧一代全天候在社交媒體上,那么通過(guò)社交渠道與他們溝通就一定是必然的方式;而看綜藝節(jié)目的大多都是女性,通過(guò)綜藝頻道與女性溝通就是最好的方式,像一葉子面膜,就采用這樣的方式,并迅速積累的大批的年輕女性;老一代仍然喜歡通過(guò)電話進(jìn)行通信。所以很有禮貌的撥打他們的號(hào)碼,將是比較好的方式。
只賣產(chǎn)品而不是賣品牌
在品牌升級(jí)的過(guò)程中,一定要記得品牌比產(chǎn)品大。按照品牌升級(jí)之前的策略,我們更多的是推銷自己的產(chǎn)品。但這其實(shí)是一種很危險(xiǎn)的做法,因?yàn)橐粋€(gè)品牌一種產(chǎn)品的質(zhì)量可能是恒定的,但另一種產(chǎn)品可能會(huì)讓消費(fèi)者失望,從而降低自己的品牌影響力。
銷售品牌永遠(yuǎn)是一個(gè)更安全的賭注。它鼓勵(lì)品牌忠誠(chéng)度。頂級(jí)品牌擁有專門的消費(fèi)者群體。除非他們開(kāi)始不斷的發(fā)布質(zhì)量差的產(chǎn)品,否則他們的消費(fèi)者將會(huì)忠于他們。比如天貓質(zhì)量更好,就是在賣自己的品牌。
而在品牌升級(jí)后進(jìn)行品牌宣傳的過(guò)程中,一定要根據(jù)客戶調(diào)查的結(jié)果,制定內(nèi)容營(yíng)銷策略,去創(chuàng)造一種消費(fèi)文化,比如京東618、雙十一購(gòu)物狂歡節(jié),喜茶快閃店等等。
第四:品牌升級(jí)之后是更強(qiáng)的情感連接
在情感層面上與人溝通是非常有效的。遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的品牌一定善于推動(dòng)消費(fèi)者的情緒,讓消費(fèi)者不能將品牌與個(gè)人的日常生活分開(kāi)。
品牌形象背后有幾個(gè)驅(qū)動(dòng)因素。但沒(méi)有一個(gè)可以像一個(gè)情感驅(qū)動(dòng)的連接一樣強(qiáng)大。尼爾森的全球忠誠(chéng)度報(bào)告已經(jīng)表明了導(dǎo)致客戶忠誠(chéng)度轉(zhuǎn)移的特征。
目前在朋友圈廣為流傳的京東金融小金庫(kù)你不必..的廣告,它所建立的就是一種與消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系,增加對(duì)于品牌好感度。雖然與受眾建立情感聯(lián)系的品牌被認(rèn)為是不同的。但這些情感聯(lián)系一定是基于消費(fèi)內(nèi)心的洞察,讓消費(fèi)者感受到這個(gè)品牌很貼心,很懂我,再加入創(chuàng)意的視覺(jué)內(nèi)容,融入品牌品質(zhì),創(chuàng)造和培養(yǎng)與觀眾的情感聯(lián)系,這是品牌升級(jí)討好消費(fèi)者的最好途徑。
最后,整合連動(dòng)才能效率最大化。
相信,上海藝點(diǎn)意創(chuàng)廣告所整理出來(lái)的四大策略可以幫助品牌升級(jí),迎接新時(shí)代。
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