編者按：今年是我國(guó)提出共建“一帶一路”倡議十周年。作為中國(guó)對(duì)外開(kāi)放的前沿省份，山東一直以來(lái)十分重視參與“一帶一路”建設(shè)。為展現(xiàn)山東與世界的交融發(fā)展，海報(bào)新聞策劃推出系列報(bào)道《山東的國(guó)際范》，緊扣山東主動(dòng)融入“一帶一路”建設(shè)，聚焦走出國(guó)外、引領(lǐng)國(guó)際的山東品牌，深入挖掘融入國(guó)際的典型案例，通過(guò)小切口、小細(xì)節(jié)、小故事，鮮活立體地呈現(xiàn)山東高水平打造對(duì)外開(kāi)放的生動(dòng)實(shí)踐。

海報(bào)新聞?dòng)浾?叢萍 趙鵬程 青島報(bào)道

7月7日，海爾泰國(guó)工廠第1000萬(wàn)臺(tái)空調(diào)正式下線(xiàn)，從0到1000萬(wàn)，這僅僅是海爾出海的一個(gè)小小縮影。

海爾堅(jiān)持自主創(chuàng)牌在全球市場(chǎng)中揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，在國(guó)際上從“其他品牌”到今天的“世界名牌”，自主創(chuàng)牌的初心從未動(dòng)搖。

7月7日，海爾泰國(guó)工廠第1000萬(wàn)臺(tái)空調(diào)正式下線(xiàn)

0到1000萬(wàn)

時(shí)間回到2002年。那一年，海爾將進(jìn)軍東南亞的第一站設(shè)在泰國(guó)。

回憶起當(dāng)年出海經(jīng)歷，海爾海外電器產(chǎn)業(yè)有限公司副總裁張慶福感受頗深。“當(dāng)時(shí)在泰國(guó)，日韓品牌已經(jīng)‘安營(yíng)扎寨’多年，對(duì)于中國(guó)品牌，泰國(guó)消費(fèi)者不認(rèn)識(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商壓價(jià)、壓價(jià)再壓價(jià)。”張慶福說(shuō)。

此時(shí)，擺在海爾面前有兩條路：抄近路，貼牌代工門(mén)檻低；走遠(yuǎn)路，自主創(chuàng)牌做品牌。

“海爾不可能做代工！”海爾人堅(jiān)定地認(rèn)為，即使再困難，也要“做品牌”。

為了精準(zhǔn)把握泰國(guó)消費(fèi)者的需求，海爾從調(diào)研著手，不斷打磨產(chǎn)品。最終，一個(gè)個(gè)讓泰國(guó)消費(fèi)者欣喜若狂的產(chǎn)品接踵而至。

泰國(guó)商場(chǎng)中的海爾空調(diào)專(zhuān)柜

泰國(guó)一年四季都需要空調(diào)，酷熱制冷，雨季除濕，并且潮濕的環(huán)境使空調(diào)內(nèi)部極易滋生霉菌，當(dāng)?shù)孛總€(gè)家庭一年空調(diào)的清洗費(fèi)用超過(guò)1000元。針對(duì)這一痛點(diǎn)，海爾研發(fā)了一款“會(huì)洗澡”的空調(diào)，讓空調(diào)自清潔。

泰國(guó)人無(wú)冰不歡，海爾便研發(fā)了可以制作爽口沙冰的T門(mén)冰箱，實(shí)現(xiàn)分區(qū)控溫，讓蔬菜瓜果在泰國(guó)悶熱潮濕的環(huán)境中依然長(zhǎng)久保鮮。

還有精致的大筒徑洗衣機(jī)，占地不大卻能輕松完成毛毯等大物件的清洗。

了解到泰國(guó)人喜歡衣服有香氣，研發(fā)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)研發(fā)了一款芳香洗衣機(jī)。

針對(duì)泰國(guó)郊區(qū)水壓低，研發(fā)團(tuán)隊(duì)又特別開(kāi)發(fā)了零水壓洗衣機(jī)。

在泰國(guó)市場(chǎng)絕大多數(shù)品牌僅保修1年的情況下，海爾創(chuàng)新推出5年免費(fèi)保修的承諾，倒逼行業(yè)整體提升了保修的年限。

泰國(guó)第一家卡薩地智慧體驗(yàn)店

每個(gè)產(chǎn)品的背后都有一段故事，也凝聚了海爾人的品牌初心。憑借過(guò)硬的品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和對(duì)用戶(hù)多元化需求的精準(zhǔn)把握，海爾收獲了越來(lái)越多泰國(guó)用戶(hù)的青睞，也站在了強(qiáng)手如林泰國(guó)市場(chǎng)中的C位。

最近三年，海爾產(chǎn)品銷(xiāo)量在泰國(guó)連續(xù)增長(zhǎng)超30%，在主流電商平臺(tái)，海爾大家電銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)140%，海爾家用空調(diào)、冷柜等產(chǎn)品位居當(dāng)?shù)氐谝黄放啤?/p>

三位一體：本土化研發(fā)、本土化制造和本土化營(yíng)銷(xiāo)

海爾的出海之路從來(lái)都不是一帆風(fēng)順，如同泰國(guó)市場(chǎng)的“創(chuàng)牌”之路。

海爾在出海中，堅(jiān)持自主“創(chuàng)牌”，實(shí)行本土化研發(fā)、本土化制造和本土化營(yíng)銷(xiāo)。“海爾‘出海’走出去，走的路是品牌的路。”張慶福說(shuō)。

海爾所到之處，都以本土化適應(yīng)當(dāng)?shù)氐纳瞽h(huán)境，讓品牌真正融入當(dāng)?shù)赜脩?hù)的生活之中。目前海爾布局了10+N個(gè)全球研發(fā)中心、20+國(guó)家級(jí)科創(chuàng)平臺(tái)，擁有71個(gè)研究院、2萬(wàn)+全球研發(fā)人員，為當(dāng)?shù)赜脩?hù)設(shè)計(jì)、研發(fā)滿(mǎn)足差異化需求的產(chǎn)品。

比如在歐洲，海爾針對(duì)天氣多雨潮濕的特點(diǎn)，推出了大容量除菌干衣機(jī)，迅速獲得當(dāng)?shù)赜脩?hù)認(rèn)可。

在印度，海爾根據(jù)用戶(hù)的素食文化特點(diǎn)，創(chuàng)新推出不彎腰的冰箱；在巴基斯坦，海爾針對(duì)當(dāng)?shù)赜脩?hù)需要存放大量肉類(lèi)的需求，研發(fā)出一次可放入12頭羊的冷柜。

在日本，針對(duì)當(dāng)?shù)氐鬲M人稠、人均居住面積較小的情況，海爾推出了3門(mén)超窄冰箱、寬度僅50厘米的前開(kāi)門(mén)式冷柜等精致輕薄型產(chǎn)品。

值得一提的是，自海爾出海創(chuàng)牌以來(lái)，已在全球建立起“全球造”體系，如“美國(guó)造”“羅馬尼亞造”“新西蘭造”“泰國(guó)造”等折射出一個(gè)龐大又完善的供應(yīng)鏈體系。持續(xù)的本土化供應(yīng)鏈布局在提高質(zhì)量、產(chǎn)品性能和設(shè)計(jì)的同時(shí)，更縮短了物流、供應(yīng)鏈和上市時(shí)間，有力地支撐了用戶(hù)零距離交互。

同時(shí)，海爾采用特色營(yíng)銷(xiāo)方式，2019年至2023年連續(xù)4年舉辦全球粉絲節(jié)，在全球41個(gè)國(guó)家有線(xiàn)上站點(diǎn)，線(xiàn)下有34萬(wàn)家觸點(diǎn)，在全球25個(gè)國(guó)家建立自媒體矩陣，全球統(tǒng)一發(fā)聲，塑造統(tǒng)一形象。

“堅(jiān)持本土化，不僅保證了我們能夠提供更符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)，更有效降低了物流成本，提升了對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度，更創(chuàng)出了自己的品牌。”張慶福說(shuō)道。

為全球用戶(hù)創(chuàng)造美好生活

3月15日，海爾埃及生態(tài)園舉行奠基儀式，總投資額1.6億美元。此次奠基的一期工程主要生產(chǎn)空調(diào)、洗衣機(jī)、電視，并將于2024年上半年投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。二期工程主要生產(chǎn)冰箱、冷柜，二期工程設(shè)計(jì)總產(chǎn)能將超100萬(wàn)臺(tái)。

在巴基斯坦，2006年參與建設(shè)了“中國(guó)境外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作區(qū)”——“巴基斯坦海爾-魯巴經(jīng)濟(jì)區(qū)”。如今，海爾巴基斯坦已成為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額和知名度雙第一的品牌。該工業(yè)園已有2家配套企業(yè)及其他產(chǎn)業(yè)企業(yè)入駐，累計(jì)投資過(guò)億。

放眼全球，35個(gè)工業(yè)園、138個(gè)制造中心，126個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心，23萬(wàn)個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，海爾已經(jīng)闖出了一條屬于自己的名牌之路。海爾全球化生態(tài)品牌已覆蓋“一帶一路”沿線(xiàn)的所有國(guó)家及地區(qū)，建成了13個(gè)工業(yè)園、41個(gè)工廠、40個(gè)貿(mào)易公司，帶動(dòng)了技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)業(yè)鏈的全面升級(jí)，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了多區(qū)域市場(chǎng)引領(lǐng)。

張慶福表示，未來(lái)在智慧住居賽道，海爾將以本土化推進(jìn)全球化，堅(jiān)持高端創(chuàng)牌，通過(guò)迭代科技、拓展新品類(lèi)等一系列舉措，推動(dòng)智慧家庭、智慧生活的全球落地。

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