商標是企業形象和信譽的集中表現。企業通過商標的顯著性和新穎性等具體特征向消費者展示其形象和信譽，加深消費者對其產品的印象，引起消費者的注意，刺激消費者購買的欲望，進而達到擴大產品銷量的最終目的。同時，良好的品牌形象還可以增強消費者對商標產生忠誠性，促使消費者反復購買。如某些消費者喜歡購買“海飛絲”洗發水，就是消費者認可和信賴這種產品的結果，具有對“海飛絲”商標的忠誠性。
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