企業(yè)形象是一種有價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn),企業(yè)的管理者要樹(shù)立這樣的觀念,即引入企業(yè)形象體系塑造企業(yè)形象所花的錢(qián)不是“費(fèi)用”,而是“投資”,是發(fā)展投資。既然是投資,就一定有投資效應(yīng)。為了使形象投資能力產(chǎn)生預(yù)期效果,深圳VI設(shè)計(jì)在引入企業(yè)形象體系前應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1.精心準(zhǔn)備形象塑造計(jì)劃,敢于投資
在企業(yè)形象策劃中,要制定企業(yè)形象的發(fā)展目標(biāo)和具體實(shí)施步驟,在策劃前找出企業(yè)實(shí)際形象與預(yù)期的差距,注意策劃的建設(shè)性和可操作性。另外,要盡可能增加必要的投入,不要因?yàn)槠髽I(yè)形象的投入不同于建筑物、設(shè)施設(shè)備、名人字畫(huà)、古董等固定資產(chǎn)的投入而猶豫不決。如果一開(kāi)始就不敢投資,以后的工作自然就不可能了。如果為了省錢(qián)而刪除了一些必要的項(xiàng)目,或者把花錢(qián)的項(xiàng)目全部砍掉,企業(yè)形象的建設(shè)就會(huì)受阻或者半途而廢。
2.企業(yè)形象的塑造應(yīng)從實(shí)際出發(fā)
如何塑造企業(yè)形象,要根據(jù)不同企業(yè)的不同條件、優(yōu)勢(shì)、基礎(chǔ)和需求來(lái)考慮。比如有的企業(yè)可以從視覺(jué)形象入手,專(zhuān)注于企業(yè)logo、品牌或者開(kāi)展廣告活動(dòng);有的企業(yè)可以注重行為識(shí)別的培養(yǎng),注重提高企業(yè)整體素質(zhì),培養(yǎng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力;其他企業(yè)可以注重心智認(rèn)同,倡導(dǎo)企業(yè)文化和精神,探索適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的途徑。需要指出的是,企業(yè)形象建設(shè)要從一點(diǎn)做起,帶動(dòng)其余,不能只關(guān)注一點(diǎn)不問(wèn)其余,否則容易扭曲形象。
3.企業(yè)形象的塑造要有自己的特色
差異化是企業(yè)形象塑造最基本的特征。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)應(yīng)追求個(gè)性化的企業(yè)形象。個(gè)性化的形象可以方便消費(fèi)者的識(shí)別,為企業(yè)帶來(lái)更穩(wěn)定的客戶和活力。比如有兩個(gè)大型企業(yè),設(shè)施、規(guī)模、商品都一樣,但是一個(gè)是以“享受服務(wù)的溫暖”的形象引入市場(chǎng),而另一個(gè)沒(méi)有特色,所以兩個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售結(jié)果相差很大。
4.企業(yè)形象的塑造應(yīng)該是積極的
企業(yè)在塑造企業(yè)形象時(shí),應(yīng)注重提高全體員工的文化素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。企業(yè)應(yīng)定期和不定期地對(duì)全體員工進(jìn)行職業(yè)道德、思想素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)和教育。要培養(yǎng)重質(zhì)量、重信譽(yù)的風(fēng)氣,培養(yǎng)愛(ài)店、敬業(yè)、和諧、團(tuán)結(jié)的敬業(yè)精神。
總之,塑造良好的企業(yè)形象是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀需要,是社會(huì)主義制度下企業(yè)對(duì)國(guó)家和社會(huì)的責(zé)任,是企業(yè)開(kāi)拓進(jìn)取、贏得競(jìng)爭(zhēng)的必要條件,也是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。
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