我們所有的思考都是基于大腦的“默認(rèn)設(shè)置”。廣告、地攤、促銷都是常用的營銷策略,有些人可能有自己的邏輯支撐?!按蠹叶歼@樣,肯定是這樣?!?。但制約效果的是我們迷信的營銷手法,因為只是自洽的推演,不會告訴你背后的原理,事件的背景,成功的深層次基礎(chǔ),不適合消費者不是傻子的互聯(lián)網(wǎng)時代。那么,現(xiàn)實中,還有哪些營銷誤區(qū)存在呢?
誤區(qū)一:廣告就是花錢,存錢就是存錢
狹義的廣告是指經(jīng)濟(jì)廣告,它以盈利為目的,是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者之間交流信息的重要手段,主要目的是擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益。通常有兩種形式:
商品所有者創(chuàng)造自己的交流內(nèi)容
通過委托第三方創(chuàng)建通信內(nèi)容
從定義和本質(zhì)上來說,廣告是文化投資和藝術(shù)經(jīng)濟(jì)行為,而不是傳統(tǒng)意義上的消費和支出。
廣告作為一種重要的營銷方式,起著連接商品和消費者的作用,所以成本應(yīng)該增加而不是減少。不讓消費者知道如何購買產(chǎn)品,如果廣告不是為了營銷,那就是浪費錢。營銷是運營和銷售,運營和策劃占80%,終端銷售占20%,但它是實現(xiàn)現(xiàn)金流不可或缺的環(huán)節(jié)。如果降低成本,無疑會降低廣告銷售的轉(zhuǎn)化率,所以收入只能靠運氣,聽天由命。
很多企業(yè)主很容易想到削減成本,但沒有人能輕易削減投資。其實在品牌建立的初期,除了產(chǎn)品、設(shè)計、裝修、人員的基礎(chǔ)投入,廣告是一個不容錯過的項目。營銷界有一句話:好的營銷就是投資一塊錢賺三塊錢,這當(dāng)然是理想的極限,多多益善。如果不放棄1,結(jié)果可能是0。
誤區(qū)二:渠道比內(nèi)容更重要,更昂貴
不叫弱信道,但是信道真的沒有以前那么重要了。但在實際市場中,營銷人員往往認(rèn)為“渠道比內(nèi)容貴”。就拿我最近的一個信用服務(wù)的廣播廣告來說,打了一個月的折扣,價格是4萬多。而內(nèi)容的付費只是一個文案的工資加一個音響工程師的錄音費,可見這種思維根深蒂固。
隨著微博、微信等移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的完善,越來越多的營銷人員關(guān)注內(nèi)容價值,尤其是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的組合,如優(yōu)酷、土豆等,這是優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容資源的強(qiáng)組合。特別是在APP時代,手機(jī)小圖標(biāo)和微信微信官方賬號的出現(xiàn),大大降低了渠道建設(shè)的成本和難度,垂直和專業(yè)的內(nèi)容對于中小企業(yè)來說可以撼動行業(yè)巨頭的核心競爭力。強(qiáng)渠道可以發(fā)揮生態(tài)鏈,內(nèi)容強(qiáng),可以搶占生態(tài)鏈中的有利位置
誤區(qū)三:只說怎么辦,詳細(xì)討論價格
一般企業(yè)的官網(wǎng)都會設(shè)置企業(yè)介紹、服務(wù)項目等類別,很少涉及企業(yè)的特色產(chǎn)品和服務(wù)的價格等。而且如果要購買,需要聯(lián)系客服回答這些顧慮,不是給自己添麻煩。
如果你能通過文字和聲音表現(xiàn)出影響購買的價格因素,你看到聽到都是挺便宜的就直接買。與文字相比,以霍金或小號形式出現(xiàn)的聽覺更有優(yōu)勢,是這樣一條“只聞其聲不見其人”的道路。除了具體的行業(yè)或者舞臺環(huán)境,商品的價格一定要明確,這樣才能讓消費者相信保本籌碼。
告訴賣什么只是手段層面,可能會吸引消費者止損,但不同層面的詢問和討價還價往往會降低賣出的可能性。說服消費者的真正原因是需要購買,可能便宜,也可能質(zhì)量好。在營銷中,如果沒有很好的說服消費者,就相當(dāng)于賠錢。
誤區(qū)四:動不了就用“XX元”。
誰是“XX漆瑗”的始作俑者不能苛求,但我相信第一個吃螃蟹的人一定嘗過甜頭,否則不會吸引那么多人效仿。秘訣是抓住大多數(shù)中國消費者的貪婪。一旦你種下了這樣的消費激勵,你就會等著客人上門。
但是現(xiàn)在,盲目使用“從XX元開始”,很難像以前那樣激起消費欲望。一般的虛假讓消費者再次看到“XX元”的信息,不僅會忽略,還會導(dǎo)致商家的心理不信任,被認(rèn)為是一種有吸引力的噱頭,所以“XX元”應(yīng)該謹(jǐn)慎使用,少用。
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