很多企業(yè)在營(yíng)銷上得不到好的效果，不知道問題到底出在哪里。其實(shí)是因?yàn)槟銢]有抓住營(yíng)銷策劃的三個(gè)“點(diǎn)”:痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、賣點(diǎn)。這三點(diǎn)可以說是一切商業(yè)活動(dòng)和產(chǎn)品的根本立足點(diǎn)。如果企業(yè)制定的營(yíng)銷計(jì)劃所展示的產(chǎn)品核心價(jià)值不能與這三點(diǎn)中的任何一點(diǎn)聯(lián)系起來，那么就很難取得任何好的效果。

第一個(gè)“點(diǎn)”是——個(gè)痛點(diǎn)。

什么是痛點(diǎn)？也就是用戶在日常生活中遇到的一些問題、糾結(jié)、抱怨。如果不能解決這個(gè)痛點(diǎn)，用戶會(huì)覺得很不舒服。企業(yè)的產(chǎn)品要想得到用戶的認(rèn)可，就要通過品牌營(yíng)銷策劃來幫助用戶解決這個(gè)痛點(diǎn)，讓用戶回歸正常生活。比如狐臭就是一個(gè)很困擾人的問題，嚴(yán)重的話會(huì)極大的影響人們的正常生活和工作。如果是這類產(chǎn)品，就需要能夠解決這個(gè)用戶的這個(gè)痛點(diǎn)，才能獲得他們的認(rèn)可。

第二個(gè)“點(diǎn)”——癢。

什么是癢？也就是說，用戶不一定要得到，但是可以讓用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生向往，甚至激發(fā)購(gòu)買產(chǎn)品的欲望。癢點(diǎn)多的時(shí)候，都是通過品牌營(yíng)銷策劃來滿足消費(fèi)者某種更大的欲望而存在的。比如有一款手機(jī)即將上市，它的一個(gè)功能引起了你極大的興趣，這讓你非常想要這款手機(jī)產(chǎn)品，甚至在你換手機(jī)一個(gè)月后就推薦給你的親朋好友。癢點(diǎn)針對(duì)的是消費(fèi)者的情緒和心理，引起消費(fèi)者潛在的欲望。

第三個(gè)“點(diǎn)”是——賣點(diǎn)。

相比痛點(diǎn)和癢點(diǎn)，賣點(diǎn)更容易理解。是產(chǎn)品的某一點(diǎn)能引起用戶的興奮，讓用戶有購(gòu)買產(chǎn)品的沖動(dòng)。比如口紅市場(chǎng)上有很多品牌和色號(hào)，但是為什么消費(fèi)者一定要選擇你的產(chǎn)品呢？是因?yàn)橐恍┟廊莼瘖y品的推薦嗎？還是和星星顏色一樣？雖然兩點(diǎn)可以引起一些跟風(fēng)的消費(fèi)者，但似乎品牌策劃大多數(shù)理性的消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)檫@些原因購(gòu)買你的口紅產(chǎn)品。但是，如果你的宣傳信息中有一個(gè)賣點(diǎn)是“不變色”，那么就會(huì)出現(xiàn)不同的結(jié)果。

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