品牌認知度是公眾(或一個組織的目標市場)能夠通過品牌屬性識別品牌的程度。品牌識別，又稱“輔助品牌召回”，是最成功的方法。當人們可以在不透露公司名稱的情況下陳述一個品牌時，他們可以通過視覺或聽覺的標志來表達，如標志、口號、包裝、顏色或聲音，這表明企業的品牌營銷規劃是非常成功的。廣告，不同于品牌意識，只是對品牌存在的認知。

品牌認知度通常與“品牌召回”相結合，這是客戶在被告知要考慮的產品類別時，從記憶中想到品牌名稱的能力。品牌召回往往表明與品牌的聯系比品牌知名度更強。例如，當產品被提示時，人們往往會想到更多的品牌名稱而不是類別。品牌召回又稱“獨立召回”或“自發召回”。

為了衡量品牌認知度和促銷活動的有效性，許多公司會在研究小組中進行實驗。可以使用輔助的和獨立的回憶測試。對于類似的產品，即使兩個品牌質量相同，品牌認可度也會帶來更高的銷量。

建立品牌知名度的技巧：小企業和大公司可以做很多事情來建立和保持自己的品牌知名度，從而成為準備在網上或商店購買商品的客戶的“第一考慮”。

首先，公司應該利用獨特的、感人的或發自內心的故事，讓客戶知道它為什么做生意。顧客通常記得在個人或情感層面上影響他們的品牌。建立和保持品牌意識的另一個方法是提供模范的客戶服務。深圳品牌策劃公司的藝點意創認為，只有這樣，顧客才更有可能向他們知道要光顧的公司推薦和購買產品。

企業也要努力超越客戶的期望，尋求對客戶的教育。作為某個領域的專家而出名，或者能夠與客戶建立聯系，了解他們如何使用購買的產品和服務，對于確保消費者的忠誠度來說，還有很長的路要走。一種方法是確保客戶或潛在客戶通過電子郵件簡訊或博客來考慮您的公司。小企業和大公司也可以使用社交媒體來確保他們的名字、產品或服務不斷傳播。當然，所有的交流都應該使用公司標志或視覺主題。

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