水果是日常消費品,市場巨大。買水果和每天吃穿一樣平常。隨著人們健康意識的提高,水果的消費更加頻繁,對水果質(zhì)量的要求也越來越高。現(xiàn)在物流的發(fā)展為水果保鮮提供了保障,而移動互聯(lián)網(wǎng)提供了隨時隨地消費購買的可能。

傳統(tǒng)水果店,如果只靠地理優(yōu)勢,守倉等流量,顯然銷量會越來越低,用戶粘性會越來越差,回購率會越來越低。消費者普遍認(rèn)為水果店的水果比攤販?zhǔn)掷锏乃F。在乎價格的消費者不會輕易選擇水果店,不在乎價格的消費者會追求品質(zhì)。水果店的水果沒有當(dāng)天采摘第二天送到原產(chǎn)地水果商場的水果新鮮。
除了用戶粘性,銷售和服務(wù)現(xiàn)在也越來越近了。單純的銷售是無法滿足客戶需求的,更難支持客戶回購。現(xiàn)在各行各業(yè)都非常重視用戶體驗和對客戶的服務(wù)質(zhì)量,水果銷售也不例外。
然后是線下覆蓋,利用實體店輻射周邊人群,提供線下支持和體驗,在線做客戶維護(hù)和新產(chǎn)品推薦。這是一種很常見的運營模式,實踐也證明是可行的,利用線下吸粉,加微信好友,在線發(fā)布活動和新產(chǎn)品,送到你家。至于線下吸粉和線上宣傳,技巧也很多,不妨多關(guān)注幾家線下店,看看他們的營銷方式。
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