水果是日常消費(fèi)品，市場(chǎng)巨大。買水果和每天吃穿一樣平常。隨著人們健康意識(shí)的提高，水果的消費(fèi)更加頻繁，對(duì)水果質(zhì)量的要求也越來越高。現(xiàn)在物流的發(fā)展為水果保鮮提供了保障，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供了隨時(shí)隨地消費(fèi)購(gòu)買的可能。

傳統(tǒng)水果店，如果只靠地理優(yōu)勢(shì)，守倉(cāng)等流量，顯然銷量會(huì)越來越低，用戶粘性會(huì)越來越差，回購(gòu)率會(huì)越來越低。消費(fèi)者普遍認(rèn)為水果店的水果比攤販?zhǔn)掷锏乃F。在乎價(jià)格的消費(fèi)者不會(huì)輕易選擇水果店，不在乎價(jià)格的消費(fèi)者會(huì)追求品質(zhì)。水果店的水果沒有當(dāng)天采摘第二天送到原產(chǎn)地水果商場(chǎng)的水果新鮮。

除了用戶粘性，銷售和服務(wù)現(xiàn)在也越來越近了。單純的銷售是無法滿足客戶需求的，更難支持客戶回購(gòu)。現(xiàn)在各行各業(yè)都非常重視用戶體驗(yàn)和對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量，水果銷售也不例外。

然后是線下覆蓋，利用實(shí)體店輻射周邊人群，提供線下支持和體驗(yàn)，在線做客戶維護(hù)和新產(chǎn)品推薦。這是一種很常見的運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)踐也證明是可行的，利用線下吸粉，加微信好友，在線發(fā)布活動(dòng)和新產(chǎn)品，送到你家。至于線下吸粉和線上宣傳，技巧也很多，不妨多關(guān)注幾家線下店，看看他們的營(yíng)銷方式。

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