包裝設(shè)計(jì)在產(chǎn)品銷售中重要作用的最早故事很早,其中最廣為人知的故事來(lái)自2000多年前的《韓非子》:買椽子還珍珠。
“昨天秦伯娶了他女兒于禁的兒子,用七十個(gè)人的衣服給于禁做了衣服。到了晉朝,晉人愛(ài)妾輕兒女。這可以說(shuō)是善于娶嬪妃,但不能說(shuō)是善于娶女人。楚人把珍珠賣給鄭,鄭是木蘭的內(nèi)閣。它們用肉桂胡椒熏蒸,用珍珠和玉石裝飾,用玫瑰裝飾,用翡翠裝飾。鄭人買椽子,還珍珠。這可以說(shuō)是好賣家,但不是好珍珠。”
這個(gè)故事雖然意在諷刺那些只看外表放棄工作的人,但從營(yíng)銷的角度來(lái)說(shuō),無(wú)非是包裝在銷售中的作用的最好體現(xiàn)。當(dāng)然,并不是說(shuō)現(xiàn)代的“過(guò)度包裝”就受這個(gè)典故的影響。事實(shí)上,我們已經(jīng)進(jìn)入了社會(huì)學(xué)理論、消費(fèi)心理學(xué)理論、市場(chǎng)營(yíng)銷理論、心理學(xué)理論等各種理論。這里先忽略“過(guò)度包裝”的對(duì)錯(cuò)。我只想解釋一下包裝設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品銷售的影響有多大。
阿城農(nóng)場(chǎng)有機(jī)大米花大米產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)加州酒店月餅包裝設(shè)計(jì)水果楊佳柑橘包裝設(shè)計(jì)馬斯洛的需求層次理論可以很好地解釋包裝設(shè)計(jì)在產(chǎn)品銷售中的作用:
生理需求:對(duì)于這個(gè)層次的需求,產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)“冷度”為0,只有產(chǎn)品本身才能滿足自身的生理需求。隨著社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展,這樣簡(jiǎn)單的消費(fèi)觀在市場(chǎng)上幾乎已經(jīng)不存在了。
安全要求:這是產(chǎn)品包裝的基本要求。從產(chǎn)品本身來(lái)說(shuō),也就是大部分產(chǎn)品的包裝(其中部分僅用于裝飾)要起到保護(hù)產(chǎn)品、延長(zhǎng)產(chǎn)品保質(zhì)期和使用壽命等作用。從消費(fèi)者的角度來(lái)看,包裝產(chǎn)品可以提供更多的安全性。
社會(huì)需求:對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品,會(huì)有與其他購(gòu)買者的溝通,即社會(huì)需求。如何包裝此時(shí)此刻可以傳遞的信息,是你的品味,也是你的審美。很多時(shí)候,你買的不僅僅是產(chǎn)品本身,還有別人的“判斷”;此外,對(duì)包裝設(shè)計(jì),來(lái)說(shuō),禮品包裝是包裝設(shè)計(jì)最重要的社會(huì)需求
青脆的梅子,包裝設(shè)計(jì)臥龍嘗蜜和梅子,包裝設(shè)計(jì)野生山珍的產(chǎn)品形象,包裝設(shè)計(jì)尊重需求:在什么水平買什么樣的產(chǎn)品,雖然這也許更多的體現(xiàn)在品牌層面,但包裝是買家水平最直接的象征。包裝設(shè)計(jì)能體現(xiàn)一個(gè)品牌的文化和內(nèi)涵,而地位、修養(yǎng)和品味則體現(xiàn)在消費(fèi)者身上。即使很難滿足所謂的自尊、對(duì)他人的尊重和對(duì)權(quán)利的渴望,包裝設(shè)計(jì)需要做的是滿足其中至少一個(gè)。
自我實(shí)現(xiàn)需求:這是最高層次的需求,也就是包裝能帶給我什么?這更多體現(xiàn)在包裝的獨(dú)特功能和文化上。總的來(lái)說(shuō),這個(gè)水平對(duì)包裝設(shè)計(jì)的要求并不敏感
由于包裝設(shè)計(jì)在產(chǎn)品銷售的三個(gè)最重要的層面,即“安全需求”、“社會(huì)需求”和“尊重需求”上的巨大影響力,它在產(chǎn)品銷售中發(fā)揮著重要的作用。
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