我們已經(jīng)了解了跨渠道營銷的工作原理，因此很容易想象這種營銷方法的好處。

1、更好的客戶體驗(yàn)：跨渠道營銷通過關(guān)注不同平臺(tái)上的特定問題來優(yōu)先考慮客戶或用戶。它讓用戶感到被看到——不僅僅是一個(gè)數(shù)字——從而提高了客戶滿意度并讓他們回頭客。

2、重復(fù)曝光：研究表明，在廣告中重復(fù)曝光品牌或服務(wù)可以培養(yǎng)潛在客戶的溫暖感。反過來，這可以使觀眾更有可能購買。通過使用他們認(rèn)為相關(guān)的信息反復(fù)與不同平臺(tái)上的客戶建立聯(lián)系，您可以增加轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)。

3、擴(kuò)大覆蓋面：這適用于任何類型的多渠道營銷。您使用的渠道越多，您的覆蓋潛力就越高。隨著時(shí)間的推移，您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些營銷渠道更有效地覆蓋您的目標(biāo)人群 - 但它的覆蓋面仍然更大。

4、更高的投資回報(bào)率：更有針對性的廣告、客戶參與度和更好的客戶體驗(yàn)都會(huì)帶來更高的投資回報(bào)率 (ROI)。總體而言，強(qiáng)大的個(gè)性化營銷還可以建立強(qiáng)大的品牌聲譽(yù)，向未來的客戶表明他們可以信任您。

5、集成分析：由于所有營銷工作都有一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)，因此更容易跟蹤關(guān)鍵績效指標(biāo)，例如點(diǎn)擊次數(shù)、潛在客戶和轉(zhuǎn)化次數(shù)。多渠道營銷在提高品牌知名度和創(chuàng)造潛在客戶的同時(shí)，并不像跨渠道營銷那樣培養(yǎng)潛在客戶。與跨渠道營銷相比，多渠道營銷有點(diǎn)雜亂無章，當(dāng)品牌開始跟蹤他們的進(jìn)展時(shí)，這一點(diǎn)就變得很明顯。