我們已經(jīng)了解了跨渠道營銷的工作原理，因此很容易想象這種營銷方法的好處。

1、更好的客戶體驗：跨渠道營銷通過關注不同平臺上的特定問題來優(yōu)先考慮客戶或用戶。它讓用戶感到被看到——不僅僅是一個數(shù)字——從而提高了客戶滿意度并讓他們回頭客。

2、重復曝光：研究表明，在廣告中重復曝光品牌或服務可以培養(yǎng)潛在客戶的溫暖感。反過來，這可以使觀眾更有可能購買。通過使用他們認為相關的信息反復與不同平臺上的客戶建立聯(lián)系，您可以增加轉(zhuǎn)化的機會。

3、擴大覆蓋面：這適用于任何類型的多渠道營銷。您使用的渠道越多，您的覆蓋潛力就越高。隨著時間的推移，您可能會發(fā)現(xiàn)一些營銷渠道更有效地覆蓋您的目標人群 - 但它的覆蓋面仍然更大。

4、更高的投資回報率：更有針對性的廣告、客戶參與度和更好的客戶體驗都會帶來更高的投資回報率 (ROI)。總體而言，強大的個性化營銷還可以建立強大的品牌聲譽，向未來的客戶表明他們可以信任您。

5、集成分析：由于所有營銷工作都有一個統(tǒng)一的目標，因此更容易跟蹤關鍵績效指標，例如點擊次數(shù)、潛在客戶和轉(zhuǎn)化次數(shù)。多渠道營銷在提高品牌知名度和創(chuàng)造潛在客戶的同時，并不像跨渠道營銷那樣培養(yǎng)潛在客戶。與跨渠道營銷相比，多渠道營銷有點雜亂無章，當品牌開始跟蹤他們的進展時，這一點就變得很明顯。