理論表明，學術(shù)界對品牌價值的內(nèi)涵有不同的理解。有人認為品牌價值的基礎(chǔ)是產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量；有人認為品牌價值的傳遞是品牌提供給消費者的額外利益；有人認為，品牌價值是一種超越生產(chǎn)、商品和一切有形資產(chǎn)的價值，是品牌對立面的生產(chǎn)者和經(jīng)營者付出的成本；也有人認為品牌價值是品牌競爭力的直接表現(xiàn)等等。

一方面，北京企業(yè)標志設(shè)計公司的這些斷言在一定程度上是正確的，但本質(zhì)上，品牌反映了企業(yè)、消費者和競爭對手之間的關(guān)系。品牌價值的基礎(chǔ)是體現(xiàn)這種關(guān)系的品牌權(quán)。

品牌說明：一個品牌的成本價值，是指投資于品牌的各種貨幣形式和非貨幣形式所形成的價值。

從企業(yè)的角度來看，一個品牌從命名、設(shè)計、申請注冊商標，到一個知名的實力品牌，都需要大量的投入。

為了提高品牌產(chǎn)品的質(zhì)量，企業(yè)還需要投入大量有效的財力、人力和智力。為了打敗競爭對手，贏得客戶，企業(yè)需要投入大量的資金和人力來開拓市場，擴大市場份額，進行廣告和促銷，建立和管理營銷渠道，進行形象設(shè)計、包裝設(shè)計和售后服務(wù)。企業(yè)營銷活動中的這些有效勞動都是品牌成本價值的來源。當然還有消費者對品牌的投資，這是品牌成本價值的另一個來源。

名詞解釋：標志設(shè)計公司的品牌關(guān)系價值，是指在建立、維護和發(fā)展某一品牌與顧客的長期關(guān)系中所投入的資金及其給顧客和企業(yè)帶來的利益所體現(xiàn)的價值。

客戶關(guān)系之所以重要、有價值，根本原因在于品牌競爭時代，建立和發(fā)展客戶關(guān)系需要大量的投入，其中一部分進入品牌的成本價值，另一部分形成品牌的關(guān)系價值。比如，留老顧客的后續(xù)調(diào)查和拜訪費用。更重要的是，這種客戶關(guān)系一旦建立，就能給企業(yè)和客戶帶來一定的利益。

具體來說，建立、維護和發(fā)展某個品牌與客戶之間的長期關(guān)系，可以使企業(yè)獲得以下好處：

1.能夠保持市場的長期穩(wěn)定，降低未來市場的操作風險。

2.抵御競爭對手的攻擊，減輕競爭壓力。

3.降低營銷費用。

隨著生產(chǎn)的發(fā)展和產(chǎn)品的日益豐富，市場資源越來越稀缺，市場開發(fā)成本越來越高。與客戶保持長期關(guān)系有利于留住老客戶，留住老客戶的營銷成本遠低于吸引新客戶的營銷成本。根據(jù)相關(guān)資料，開發(fā)認為新客戶需要4-6倍的成本留住一個老客戶。從這個意義上說，顧客與品牌本身的長期信任關(guān)系是一種特殊的品牌價值或資產(chǎn)。

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