近年來，隨著消費者意識的覺醒，消費者對品牌的認知越來越強。品牌已經逐漸成為企業競爭制勝的關鍵因素。品牌策劃公司指出在維護品牌形象這塊尤為重要，品牌形象的維護要在三個方面進行：分析現有企業中存在的問題、品牌對企業的作用、品牌形象的維護。
一、企業品牌維護的現狀及存在問題分析
如今在我國品牌維護方面，其進步主要表現在企業開始有意識地運用法律手段保護自己了，例如商標的注冊和保護、打假保真等。另外相關的法律措施也在逐漸健全。
1.品牌定位不明確。
每個企業的產品一般都應該有其獨有的品牌，但是，相當多企業的產品品牌沒有深層、明確、具體的內涵，品牌形象蒼白、無個性，無法使消費者在接觸品牌時產生應有的聯想(劉媛，2012) [4]。這些企業僅僅是把品牌理解為一種名稱或者符號，用于同類產品間表面化的區分，而無法使這一區分建立在自身品牌差異化、個性化、合理化的基礎上。在這種情況下，任何配套戰略都顯得盲目、缺少依據、缺乏針對性，當然也就無法保證品牌戰略的有效性。
2.不注重品牌的持續發展和長期維護
品牌雖然是無形的，但隨著市場需求和科學技術的發展，它依然會有磨損。這種磨損一般表現為產品的老化、品牌形象的模糊等。品牌在建立以后也是需要長期維護的。因為只有做好了品牌的維護，品牌樹立的效果才能持續，品牌才能長期存在下去。
3.不注重品牌結構的監控與治理
企業在發展品牌和推廣品牌的過程中，由于諸多客觀或主觀的因素，最終實現的品牌效果難免良莠不齊：有些品牌在這個過程中成長為優秀品牌;也有些品牌不溫不火，僅是存在于市場而已。企業要采取不同措施進行相應處理。而有些問題很難解決或企業目前沒有能力解決，決策者應果斷做出決策，要勇于放棄，并迅速執行。
二、 品牌對企業的作用
(一)產品或企業核心價值的體現
企業創建品牌，其目的不僅為了方便將產品銷售給消費者和用戶，而且要使消費者和用戶通過使用從而對產品產生好感，并且重復購買，不斷宣傳形成品牌忠誠。消費者或用戶透過品牌，通過對品牌產品的使用來獲得滿足感感，那么就會對品牌形成消費經驗，存貯在記憶中，為將來消費者的決策形成依據并且做出對比和判斷。在這個過程中消費者通過使用產品產生對品牌的認同，實際也是消費者對品牌產品或企業核心價值的認同。
(二) 支撐企業發展戰略。
企業的發展面臨著兩個問題：一個是尋求長久的生存，另一個是尋求不斷的成長。任何一個企業的發展戰略都是圍繞著這兩個問題制定的。事實表明，品牌形象是對這兩個問題起決定性作用的因素之一。良好的品牌形象具有強大的輻射功能，對改變公眾的價值取向，提高他們的文化修養，審美趣味，以及推動社會文化的發展會產生潛移默化的影響。
(三) 提升市場競爭力。
在現代市場，質量高、性能好，擁有良好品牌形象的商品已經成為消費者的首選。品牌形象不僅代表著商品，更代表著消費者的一種價值選擇，形成良好的品牌形象就會獲得較強的市場號召力，正如買電器要買“海爾”，喝飲料要買“可口可樂”。
(四) 質量和信譽的保證
企業設計品牌，創立品牌并培養品牌的目的是希望此品牌能變為名牌，為企業帶來長久競爭優勢，于是在產品質量上做完善，在售后服務上多做努力和交流。而品牌代表企業，企業從長遠發展的角度上考慮就必須從產品質量上努力，特別是對名牌產品、名牌企業來說，其品牌本身就代表了一類產品價值，代表了企業的信譽。
(五) 增加公眾對產品的感情。
品牌形象是樹它在社會公眾心中的，它能滿足公眾的心理需求，對公眾產牛影響。品牌形象一旦得到公眾的認同，就會與公眾建立一種感情，是他們對品牌產生親切感。當“可口町樂”為迎接一百年誕辰而宣布改變使用了九十九年的配方時，引起了眾多消費者的抗議，結果不得不取消新配方。這說明消費者在長期的消費中與“可口可樂”建立了特殊的，難以割舍的感情。
三、品牌維護的操作方法
(一) 樹立正確的品牌觀念。
一個優秀的品牌，集中反映了一個企業的綜合素質和文化底蘊，是現代企業核心競爭力的重要組成部分。在注重產品質量的同時，還要注重企業的品牌建設。品牌建設是一個系統工程，品牌擁有知名度只是品牌建設的開始，必須實現品牌的知名度、美譽度和忠誠度三者的統一。
(二) 不斷提升產品質量
質量是構成品牌形象的首要因素，也是決定品牌形象生命力的首要因素。對企業來講，對顧客負責任，是從產品的質量開始的。出色的質量才是贏得顧客、占領市場的敲門磚。沒有一流的質量，就不可能獲得消費者的信任，跟談不上品牌形象的塑造。
(三) 增加產品附加值。
公司可以讓高價來反映高的價值。公司有三種選擇：第一，可以在改進服務的同時提高價格(多對多)。第二，可以改進服務但保持價格不變(多對同)。第三，可以改進服務但降低價格(多對少)。3.優化流程。
公司應集中于產品質量的提高。為了維護或提高質量，公司可以考慮流程重組，內部或外部兼并，產品革新以及戰略聯盟(甚至是與競爭者)。通過這些戰略，公司將能保護產品可感知質量以及品牌形象
(四) 采用多元化的傳播渠道，促進品牌推廣
企業應該改變傳統的以媒體廣告和新聞公關為主的單一品牌推廣渠道，而更多地轉向網絡、手機甚至口碑營銷，采用平面媒體、網絡推廣和終端推廣三面結合的多元化的傳播渠道。這樣品牌推廣的覆蓋面會大大擴展，并且通過互動式的新媒介，可以讓公眾參與到品牌營銷之中，而不是簡單地作為旁觀者
在市場競爭日益激烈的今天，在企業不斷進行創新，實施差異化和個性化競爭策略的今天，品牌策劃公司策劃總監指出品牌開始扮演越來越重要甚至重要到關系企業生死存亡的地位。品牌形象的塑造與維護是一個長遠的系統性工程，這需要企業全體員工的共同努力。
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