編者按
質量體現著人類的勞動創造和智慧結晶，體現著人們對美好生活的向往。黨的二十大報告指出要“加快建設質量強國”，作為經濟大省，在推動高質量發展中，山東有志于、也有實力“走在前”。即將在3月23日召開的山東省質量大會將集中展示山東在落實質量強國戰略取得的經驗成效，也將為今年質量工作做全面“動員”。
梳理好過去山東在質量強省建設的舉措成效、經驗做法，十分必要，它將會深深影響著山東如何走好下一步。為迎接山東省質量大會的到來，鳳凰網山東推出系列文章，為事關人民美好生活的“質量強省”建設加油助力。
本期推出山東以好品賦能新發展，著力推動企業首席質量官制度深化質量落實……
質量對于社會民眾而言最直接的感受是什么？去年，山東給全國打了個“樣”——2022年9月，山東省委、省政府與中央廣播電視總臺聯合舉辦“好客山東 好品山東”宣傳推介活動，從磁懸浮列車、手術機器人到煙臺蘋果、濰坊核雕……既在正能量上實現大聲量，樹立了山東新形象，也把山東的質量好品推向全國。
好客是真情，好品憑厚道。這份厚道的背后正是山東以質量為王打造的區域公共品牌，也正是靠著質量好品吸引著萬千粉絲，廣大企業想獲得“好品山東”品牌愿望強烈。
影響更為深遠的是，自去年以來，省質量強省工作領導小組統籌推進質量創新，在全國率先推動企業首席質量官制度深化落實，萬千企業參與其中，借助“中國品牌日”“質量月”等系列活動，為質量強企營造氛圍，助力山東質量強省建設。
“好品山東”的質量內涵
今年，促消費被擺在了經濟發展的優先位置，什么樣的產品才能讓民眾想消費、愿意消費呢？
在山東，這個答案隨著“好品山東”品牌建設的深入推進變得越發清晰，質量為王的山東“好品”贏得市場信賴。
據京東平臺統計，去年“雙11”，海爾、海信、九陽、魯花、澳柯瑪成交金額排名列山東熱銷產品前五位，煙臺蘋果銷售額同比增長60%，“好品山東”品牌賦能促進消費升級成效顯著。
實際上，如果仔細看這些入選“好品山東”的品牌，雖然名字、產品各異，共同點就是質量水平高、社會知名度高、市場影響力大。
以入選的華熙生物科技股份有限公司(以下簡稱“華熙生物”)為例，經過多年努力，華熙生物因地制宜在產業鏈、供應鏈、價值鏈三鏈齊發力，打造三鏈質量創新賦能經營管理模式，成為“生命健康領域高質量發展的引領者”。
成立于2005年的瀚高基礎軟件股份有限公司（下簡稱“瀚高軟件”），在管理實踐中總結形成了“創新、客戶、質量三體融合”質量管理模式，在該模式引領下，瀚高軟件相繼突破多項重大技術壁壘，解決國家“卡脖子”的技術難題，打造了國家最高安全標準的國產數據庫產品，樹立若干典型應用案例，收獲市場高度認可，為行業帶來了深刻的價值性改變。
新風光電子科技股份有限公司在“掌握核心技術，持續推動電力電子裝備物聯各行業”的使命指引下，重視技術研發和質量管理，打造了“控雙源 制中堅 優服務”的質量管理模式，其先后獲得山東省省長質量獎、中國名牌產品、國家知識產權優勢企業、國家技術發明二等獎、國家科技進步獎二等獎等榮譽……
華熙生物等企業以質量贏市場，順利入選“好品山東”品牌。實際上，“好品山東”品牌的評選本身就有嚴格的質量考核標準。
去年，省質量強省工作領導小組制定印發《“好品山東”區域公共品牌評價管理辦法》等5個配套執行文件，公開發布“好品山東”形象標識，系統制定品牌評價體系，將22大類2.27萬個品牌納入“好品山東”培育庫管理，搭建“四梁八柱”力促“全面施工”。聚焦農產品、消費品、制造業領域的存量品牌，遴選產生首批223個“好品山東”品牌。
換言之，山東將持續開展“好品山東”品牌遴選，“質量第一”的理念將一以貫之、堅持不懈，這也是山東企業最大的“好品”。
率先創建“企業首席質量官”制度
“為濟寧企業攀高峰、促發展提供了強大質量驅動力”“擁有質量問題一票否決權，濱州全面推行企業首席質量官制度”……
過去一年，從渤海之濱濱州到魯西明珠聊城，從孔孟之鄉濟寧到沂蒙老區臨沂，企業首席質量官制度在全省廣泛實施。
質量事關一個國家、民族發展的未來，怎么重視都不為過，然而質量強國、質量強省戰略的落實離不開萬千企業的參與。
讓企業“第一次就把事情做對”，企業首席質量官制度應運而生。
基于這個目的，去年9月，為大力實施質量強省和人才強省戰略做支撐，完善企業質量治理體系，提升企業質量治理能力，促進全省質量變革和高質量發展，山東省市場監督管理局等十部門聯合出臺《關于深化落實企業首席質量官制度的意見》。
“首席質量官”，亦稱“第一質量負責人”，是企業對質量安全和質量發展全面負責的高層管理人員，由企業聘任并授權其持證上崗后開展工作。新首席質量官制度的出臺，不僅提升了首席質量官在企業的參與度，讓質量更有話語權，還有利于推進質量創新——推進企業內部橫向溝通，減少部門間技術壁壘，通過成立跨部門聯合攻關小組等，推動以首席質量官為核心的企業質量文化建設和創新，提升企業質量效益。
以濟寧市為例，近年來，濟寧以培訓和重用企業首席質量官為途徑，采取線下線上培訓的方式，嚴控考核質量關，培訓即考試，考核合格再發證，嚴把質量官任職能力，深入實施企業首席質量官制度。
讓首席質量官“唱”主角，嚴把企業質量關，大抓企業質量提升，推動了濟寧質量強市工作再上新臺階，山推、華勤、辰欣等一大批本土優質企業百舸爭流、千帆競發。
僅在2022年度，濟寧就培訓發證人數101人，累計為全市大中型骨干企業培養首席質量官人才600余人，并全部達到任職要求。
和濟寧出發點類似，濱州市率先從規模以上大中型企業、獲得各級政府質量獎企業、質量標桿企業、“好品山東”品牌企業入手，探索開展首席質量官制度推行工作，力爭到2025年底，實現濱州市域各級政府質量獎（提名獎）企業、質量標桿企業、“好品山東”品牌企業首席質量官聘任率達100%，全市規模以上企業首席質量官聘任率達20%以上。
今年，省質量強省工作領導小組將繼續牽頭抓好首席質量官制度建設目標任務落實，開展首席質量官典型選樹，還將創新開展質量大講堂，不定期選取企業管理、品牌戰略、質量發展等領域專家，面向企業、基層開展質量專題講座。
培樹質量標桿引領“質量強企”
無論是“好品山東”還是“企業首席質量官”，標桿企業的示范帶動作用功不可沒，這也是山東質量強省建設能夠加速前行的重要推動力。
建于上世紀60年代的瑞陽制藥股份有限公司（下簡稱“瑞陽制藥”）是集中藥、化藥、生物制藥研發、生產、銷售于一體的現代化綜合性制藥企業。
談及瑞陽制藥基業長青的“奧秘”時，“五級”閉環式數字化質量管理模式是關鍵原因——通過質量數據的自動實時采集、傳輸、分析與反饋控制，從產品研發、生產、檢驗、倉儲、銷售等環節對藥品進行全生命周期的質量管理，對生產過程中的質量控制點，進行多方位全程監控，并實時發布質量數據，每個環節一次把事情做好，有效保障了公司的產品及服務質量，主導產品美洛西林鈉原料藥及其制劑、葛根湯顆粒等國內市場占有率均位居首位。
瑞陽制藥緊緊是一個縮影，在山東，一處處廠房機器轟鳴，一個個商城人頭攢動，一座座碼頭巨輪穿梭……這些繁華的背后隱含著共同的質量管理規律，海爾“人單合一”、濰柴“WOS模式”、利華益集團“頂端價值鏈整合”、歌爾的“預防預見”等等都是在實踐中探索出的獨特質量模式。
為了更好發揮質量標桿示范引領作用，山東獎勵第八屆省長質量獎獲獎企業和個人資金共計1421萬元，支持激勵企業內部質量持續改進，目前，全省42條重點產業鏈確定的112家“鏈主”企業中涌現出各類政府質量獎獲獎企業60家，占比53.6%，主要集中在新一代信息技術、高端裝備、高端化工、食品、醫藥等產業，有效引領了產業鏈向中高端邁進。
值得一提的是，省質量強省工作領導小組還推出10個省長質量獎獲獎企業優秀質量管理模式，在全省廣泛宣傳推廣，幫助2000家企業導入卓越績效管理模式。山東金勝糧油食品有限公司（下簡稱“金勝糧油”）正是受益企業之一。
該公司從2010年開始導入卓越績效管理模式，持續總結改進，構建了梯度合理、層次分明、進度可考核的金字塔卓越績效管理體系——基于四大管理體系等為主的現代企業管理模式，充分放權授權，創新實行公司經理、職業經理負責制，人財物下放、責權利結合，以“正氣、仁愛、品質、創新、自律、文明、擔當、使命”為核心的金勝特色文化體系，凝聚全員精神力量，引領和助推企業健康發展。
憑借獨特的質量管理模式，金勝糧油實現產品“來源可追溯、流向可查詢、風險可防控、責任可追究”，進一步推動公司的產業鏈延伸，實現一二三產業融合發展，其先后榮獲“國家級糧食應急保障企業”“農業產業化國家重點龍頭企業”，主導產品“金勝”牌花生油先后榮獲“全國首屆放心油”，“金勝”商標被評為“中國馳名商標”“山東老字號”。
諸如此類的案例還有很多，延續過去一直以來的用標桿企業引領質量強企建設的做法，即將在3月23日舉行的山東省質量大會將邀請部分企業分享質量管理經驗、部分城市也會分享區域內質量治理典型經驗，這無疑將為萬千魯企質量建設提供重要參考，進一步加速山東質量強省建設進程。
人勤春來早，伴隨山東起步綠色低碳高質量發展先行區建設，質量管理作為一種內生動力將扮演更加關鍵的角色。
質量建設不只是政府的事，更不局限于某個城市，萬千企業的不斷匯入也能掀起高質量發展的一片天，讓我們一起期待山東省質量大會的到來，并以此為契機，掀起全省質量強省建設新高潮，書寫質量強國建設的“山東新篇”……
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