什么是范疇？

顧客在購買決策中涉及的最后一個商品分類可以與品牌相關聯(lián)，相應的購買選擇可以在這個分類上完成。可以細分為(具體)范疇、抽象范疇和偽范疇。

比如說到空調(diào)，顧客可以想到格力，礦泉水，農(nóng)夫山泉，超市，沃爾瑪。所以空調(diào)，礦泉水，超市都是類別。

但是，有一些分類確實涉及到客戶的購買決策，但它們不是最后一種分類。客戶無法在這個分類上完成購買選擇，這個分類通常與品牌沒有關聯(lián)。這樣的分類概念是抽象的范疇。為了強調(diào)與抽象范疇的相對性，“范疇”有時被稱為“具體范疇”。

品類機會是品牌機會

“有品類，無品牌”是最大的品類機會。對于消費者來說，品牌是簡化品類識別的工具，對于經(jīng)營者來說，品牌是控制品類資源的工具。產(chǎn)品不僅僅是技術的優(yōu)化升級，更是需求認知的優(yōu)化求解。

因為客戶的消費邏輯是：“按品類思考，按品牌表達”，這是兩者的關系。客戶更喜歡類別。一個品牌如果不能明確自己的品類，消費者也無法劃分到自己的頭腦中，購買時也無法獲得其信息，所以很難先選擇。

類別是回答問題的重要答案

馮衛(wèi)東老師的品牌三題是了解品牌的重要工具。任何一個面對陌生品牌的客戶都會直接或間接地問這三個問題：對，你是什么？有什么區(qū)別？為什么要看？分類是什么意思？如果回答不了這個問題，就無法直接要求持久客戶，進而無法實現(xiàn)各種對接和購買。

在整個品牌策劃和設計中，第一個重要的考慮是類別，這應該是第一步，而許多人忽略了這一點。要么范疇是抽象的，要么是偽范疇，要么沒有范疇。這是品牌策劃和設計界的禁忌。

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