為什么客戶總是記不住你的品牌？然后準(zhǔn)備一把錘子，把你的品牌信息釘在客戶心里，讓客戶念念不忘。最近有朋友抱怨：“為什么客戶總是忘記我的品牌？”

不知道大家有沒有注意到，走在商業(yè)街上，很多店鋪都用文字信息；微信、微信官方賬號(hào)、微博、短信也是主要短信。很多論據(jù)證明，圖形信息其實(shí)比文字信息更強(qiáng)大，特別是對(duì)中國(guó)人來說，因?yàn)樽畛醯奈淖制鋵?shí)是象形文字——，由圖片演變而來。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，當(dāng)我們看到黃色大寫的M字母時(shí)，不到0.01秒就可以很容易地識(shí)別出它代表麥當(dāng)勞，但是當(dāng)我們看到麥當(dāng)勞時(shí)，識(shí)別文字顯然比識(shí)別圖形困難得多。

在品牌傳播的世界里，如果你想讓客戶輕松記住你的品牌，顯然視覺傳播比文字傳播更強(qiáng)大！《視覺錘》年，勞拉里斯說，你應(yīng)該用視覺形象的錘子把你的語言指甲植入消費(fèi)者的頭腦。在這種情況下，我們?yōu)槭裁床皇褂靡曈X圖像而不是文字來讓客戶更容易記住您的品牌或商店？如何找到品牌的視覺錘子？第一，想想我們的最終目標(biāo)是在客戶心目中占據(jù)一席之地，那么第一步就是明確我們品牌的定位；第二，從營(yíng)銷規(guī)則來看，客戶喜歡“不一樣”的東西，所以要找我們品牌不一樣的地方；第三，用你理性的左腦，試著用一個(gè)詞或概念來表達(dá)營(yíng)銷策略的本質(zhì)，然后用你感性的大腦去找一個(gè)視覺錘，避免你邏輯和分析思維的不斷干擾。人是用右腦記憶視覺信息的，所以你也要用右腦找視覺錘，可能會(huì)閃現(xiàn)靈感，可能要一兩個(gè)小時(shí)才能找到。

打造視覺錘的八大技巧當(dāng)你找到你的視覺錘的時(shí)候，我們需要把它打造成一個(gè)強(qiáng)大的錘子。這里有八個(gè)技巧。1.減去你的logo設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單信息更容易傳播，尤其是視覺形象。回想一下大logo，每一個(gè)都簡(jiǎn)單而獨(dú)特。星巴克作為咖啡行業(yè)的領(lǐng)頭羊，一直是很多人想要超越的對(duì)象。它的標(biāo)志一直在演變，從一開始非常逼真的雙尾美人魚，到最后，省略了文字，美人魚的形象被簡(jiǎn)化，品牌的每個(gè)地方都使用了logo設(shè)計(jì)。現(xiàn)在，這個(gè)logo更加深入人心。

百事可樂的標(biāo)志也被減去了。從1898年復(fù)雜的英文花卉字體，到近幾年最簡(jiǎn)單的三色瓶蓋，很明顯，簡(jiǎn)單的圖像傳遞比文字更強(qiáng)大。

耐克的標(biāo)志不是我們最初看到的大鉤子。一開始文字和大鉤重疊。7年后，文字被掛上了大鉤。現(xiàn)在只有一個(gè)鉤子。顧客可以不用言語就知道這是耐克，這是視覺錘的力量。

2.純色更給力。標(biāo)志應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了。品牌顏色都一樣。單色比多色更容易辨認(rèn)。蘋果的logo一直在變，從六色變成單白就是一個(gè)很成功的案例。起初，喬布斯坐在車庫(kù)里的一棵蘋果樹下，設(shè)計(jì)和玩牛頓的手杖。后來從彩色變成了白色，所有終端產(chǎn)品和店鋪都變成了白色。現(xiàn)在只要拿著白色的耳機(jī)線，別人就知道你用的牌子是蘋果。

白色顯然比顏色更受歡迎。當(dāng)其他智能手機(jī)品牌開始使用白色時(shí)，人們只會(huì)認(rèn)為你在抄襲蘋果。微軟的logo從一開始強(qiáng)調(diào)顏色，變成了單一的藍(lán)色，帶有科技感。

3.可視化更容易記憶。人們關(guān)注事件的時(shí)間不到兩秒。兩秒鐘無法理解的logo不適合傳播。大量品牌logo之所以失敗，是因?yàn)檫^于抽象，一目了然，而蘋果的logo因?yàn)榫唧w，容易記憶，三歲小孩就能畫出來。說，你知道蘋果為什么是從右邊被咬而不是從左邊被咬嗎？

4.讓產(chǎn)品變成錘子。很多品牌的產(chǎn)品都有很大的傳播力和視覺沖擊力。為什么？因?yàn)楹懿灰粯樱≡诳死锼沟侔掺敳纪兄埃瑳]有人把高跟鞋的鞋子漆成紅色，是嗎？在他那樣做之后，只要你看到紅色高跟鞋，你就會(huì)知道它們一定是來自克里斯蒂安魯布托。除了克里斯蒂安魯布托(Christian Louboutin)的紅底鞋，博特加維內(nèi)塔(Bottega Veneta)獨(dú)特的手工編織包也屬于該品牌的視覺錘。BV之前，還沒有人嘗試過用編織來做包。

5.通過產(chǎn)品包裝讓客戶記住你的品牌產(chǎn)品包裝對(duì)品牌有多重要。依稀記得前幾年王老吉和賈多寶的戰(zhàn)爭(zhēng)很激烈。一開始是商標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)，后來演變成包裝的競(jìng)爭(zhēng)。為什么？因?yàn)橥趵霞墙?00年的老品牌，紅罐包裝已經(jīng)深入人心。在大眾心目中，“紅罐是王老吉”和“怕生氣就喝王老吉”一樣重要。紅罐包裝是一把強(qiáng)大的視覺錘子，深深地釘在大眾心中“怕生氣就喝王老吉”的釘子上。

在零售領(lǐng)域，沒有哪個(gè)品牌的包裝能像蒂芙尼藍(lán)盒子一樣被認(rèn)可。“不止一次，有人在送禮物時(shí)故意把其他品牌放在蒂芙尼的盒子里，以提高禮物的檔次。”尤其是這款蒂芙尼藍(lán)，大概是世界上最貴的錘子了。

6.方正：自然錘客戶通過觸摸你的品牌來感受品牌的好與不好，高端與低端。這樣的品牌意識(shí)建立后，一些企業(yè)創(chuàng)始人就把自己作為品牌意識(shí)的要素之一。看到喬布斯就想到蘋果，看到羅永浩就想到錘子科技。因?yàn)閯?chuàng)始人是天生的視覺錘，誰讓我們活在一個(gè)崇拜名人的世界里呢？

7.讓動(dòng)物成為品牌代言人。因?yàn)槿藗儗?duì)動(dòng)物的熟悉和熱愛，一個(gè)合適的動(dòng)物形象往往是一把強(qiáng)大的視覺錘子。在視覺營(yíng)銷中，最賺錢的動(dòng)物是米老鼠。米老鼠是世界上最具再生性的動(dòng)物形象，米奇每年為迪士尼賺的錢可以建造更多的城堡。身邊的品牌可以聯(lián)想到天貓，再聯(lián)想到黑貓的形象；或者騰訊QQ，是企鵝；施華洛世奇是一只天鵝。8.堅(jiān)守你的視覺形象，保持傳承當(dāng)你的視覺形象確定后，最重要的是堅(jiān)守，保持傳承。客戶記住你的品牌后，需要時(shí)間來加深印象。如果在此期間改變了視覺形象，就相當(dāng)于拔了釘子又換了，這是對(duì)顧客和品牌都不負(fù)責(zé)任的行為。可口可樂是世界上最有價(jià)值的品牌之一，正是因?yàn)樗冀K強(qiáng)調(diào)傳承。如今，它仍然使用斯潘塞的筆跡，就像該品牌在1886年首次推出時(shí)一樣。除了以上八項(xiàng)技能，其實(shí)還有很多其他東西可以作為視覺錘使用。比如服務(wù)，說到最好的服務(wù)，大家肯定能想到海底撈；比如窗戶，當(dāng)你看到橘黃色的紙藝術(shù)窗，80%是愛馬仕的；比如你聽到“這個(gè)節(jié)日沒有禮物”這句話，說明腦白金的廣告是正確的。綜上所述，要想讓客戶輕松記住你的品牌，記得先準(zhǔn)備一把錘子，把你的品牌信息釘在客戶心里，讓客戶想忘也忘不了。本文轉(zhuǎn)載微信微信官方賬號(hào)：餐飲管理，僅供參考和學(xué)習(xí)交流，原版權(quán)歸原作者所有

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