消費(fèi)者總是優(yōu)先考慮形象好的企業(yè)和他們的產(chǎn)品。因此，這樣的企業(yè)往往可以擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，贏得勝利。一般來說，有知名度和良好企業(yè)形象的企業(yè)比沒有知名度和良好形象的企業(yè)能賣出更多的客房等產(chǎn)品。

企業(yè)形象的上述三種效應(yīng)可以說是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，但其重要性尚未達(dá)到共識(shí)水平。VI設(shè)計(jì)公司的專業(yè)設(shè)計(jì)師提醒，有幾個(gè)方面值得企業(yè)管理者重視和認(rèn)真對(duì)待。

第一，從思想認(rèn)識(shí)上來說，企業(yè)管理者應(yīng)該把企業(yè)形象作為一項(xiàng)具有巨大價(jià)值的無形資產(chǎn)。無形資產(chǎn)是指企業(yè)的信譽(yù)、權(quán)利和優(yōu)越條件的總和。塑造良好的企業(yè)形象有利于提高企業(yè)無形資產(chǎn)的評(píng)估價(jià)值，使企業(yè)具有發(fā)展?jié)摿ΑＶ挥袑⑵髽I(yè)形象視為有價(jià)值的無形資產(chǎn)，將無形資產(chǎn)視為企業(yè)形象建設(shè)的必然成果，才能真正體現(xiàn)企業(yè)形象的“軟金”效應(yīng)。

第二，在行動(dòng)過程中，要把塑造企業(yè)形象作為企業(yè)管理戰(zhàn)略的重要組成部分。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念中，企業(yè)不僅要獨(dú)立把握當(dāng)前的旅游市場(chǎng)，還要預(yù)測(cè)性地把握未來的市場(chǎng)；我們不僅要抓住國內(nèi)市場(chǎng)，還要開發(fā)和占領(lǐng)國際旅游市場(chǎng)。要把企業(yè)形象建設(shè)作為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，為企業(yè)的長期生存和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)努力塑造企業(yè)形象，用良好的企業(yè)形象協(xié)調(diào)企業(yè)管理，幫助企業(yè)做好企業(yè)文化、系統(tǒng)化和服務(wù)程序，以達(dá)到組織企業(yè)形象和統(tǒng)一生產(chǎn)技術(shù)的最佳效果。

第三，從塑造企業(yè)形象的角度來看，要注意增強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力和外部的競(jìng)爭(zhēng)力。凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上是企業(yè)活力和協(xié)同作用的重要表現(xiàn)。內(nèi)部加強(qiáng)凝聚力就是讓企業(yè)形象對(duì)所有員工都有吸引力，讓他們有充分的自信和強(qiáng)烈的自豪感、責(zé)任感和責(zé)任感。在加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力的同時(shí)，還必須增強(qiáng)企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)形象好不好是看其口碑是否突出持久的最重要標(biāo)志，產(chǎn)品形象是企業(yè)獲得信譽(yù)最頻繁、最直接的因素。因此，企業(yè)必須堅(jiān)持不懈地關(guān)注質(zhì)量，隨時(shí)保證商品質(zhì)量的優(yōu)良和穩(wěn)定，保證產(chǎn)品具有較高的文化品位，從而創(chuàng)造產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第四，在信息傳播中，內(nèi)外并重，確保信息有效傳播。長城引入企業(yè)形象體系只是第一步。更重要的是，它需要企業(yè)全體員工的積極回應(yīng)，同時(shí)也需要推向社會(huì)，讓更多的人認(rèn)同企業(yè)，做出積極的回應(yīng)。否則，企業(yè)雖然引入了企業(yè)形象體系，但企業(yè)很難在公眾中樹立企業(yè)形象，員工也很難為企業(yè)整體形象的塑造做出貢獻(xiàn)。因此，企業(yè)一旦決定引入企業(yè)形象體系，就需要向公眾和內(nèi)部公眾廣泛傳播；傳播的時(shí)候要有計(jì)劃，有目的，有系列化。

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